EL SPAM - Como combatirlo

¿Qué es el SPAM?

¿Que son las cadenas?

Leyendas Urbanas.

Legislación vigente en Argentina.

La ley que no existe.

¿Estamos indefensos ante el SPAM?

Cómo poner las cabeceras completas de un mensaje.

Definiciones.

¿Qué es el SPAM?

Todos hemos recibido (y recibimos constantemente) en nuestra casilla de correo electrónico mensajes que no hemos solicitado. Mensajes con propagandas comerciales, mensajes en cadena que nos advierten de cuánto dinero podremos ganar reenviándolo a todos nuestros amigos, mensajes risueños o con chistes, mensajes avisándonos que tal o cual virus puede destruir tu monitor a través de una imagen bipixelada cuadridimensional, o del pobre Brian Adam, que necesita un transplante de metacarpo y por cada e-mail que transmitamos va a recibir un dólar. Bien, por definición, el SPAM (también conocido como UBE, o CECNS) es todo aquel mensaje de correo electrónico que no ha sido solicitado por el usuario y que generalmente contiene algún tipo de propaganda. Ya sea de algún producto, o de algún sitio en Internet, o de algún proveedor de bienes o servicios, etc. (Es necesario diferenciar el UBE o CECNS -Correo Electrónico Comercial No Solicitado- de los "Hoax" que tienen fines menos santos)

¿Que son las cadenas?

Mensajes de solidaridad para ayudar a niños enfermos que no existen, falsas alertas de virus, dudosos métodos para hacerse millonario. Cualquier cadena es buena para recolectar direcciones de correo electrónico y saturar los servidores. Completo dossier con las características, objetivos, consecuencias y un listado de hoaxes para todos los gustos.DETALLES

Leyendas Urbanas.

Las historias contadas en las leyendas urbanas abarcan los temas más diversos: niños con enfermedades terminales, jeringas con HIV en los asientos de los cines, robo de órganos. Incluso cada país tiene leyendas propias.

Legislación vigente

Como Internet es global, no pertenece a un país, se necesitaría una ley global para atender estos casos y todos sabemos que Internet está muy poco regulada. Algunos países han dictado normas, sobre todo para resguardar a sus ciudadanos del robo de información y por la propiedad intelectual, pero su ámbito de aplicación está reducido a ese país, o a lo sumo a otros que hayan firmado tratados internacionales aceptando la aplicación de esas leyes. Australia es un ejemplo de rigor máximo. La Unión Europea ha avanzado mucho en las sanciones. Argentina también tiene lo suyo, en especial la Ley de Hábeas Data, la Nº 25.326, en su capítulo IV habla de los derechos sobre la propiedad de bases de datos y además la Ley de Propiedad Intelectual que fue modificada por la Ley 25.036, incorpora temas de propiedad sobre actos, programas y bases informáticas.

La ley que no existe.

Hace un tiempo los spammers, además de enviarnos publicidad de cosas que no nos interesan sin pedirnos permiso, agregan al final de sus mensajes un párrafo aclarando que el spam que están haciendo no es spam. El párrafo es el siguiente: "Bajo el decreto S.1618 titulo 3ro. Aprobado por el 105 congreso base de las normativas internacionales sobre SPAM, un E-mail no podrá ser considerado SPAM mientras incluya una forma de ser removido. Si desea ser borrado de nuestras Bases o no recibir nuestros Mails, reenvíe este mail con el subject ELIMINAR y la dirección del mail donde lo recibió". Según una nota de Eduardo Dahl aparecida el 13 de noviembre del 2000 en el diario La Nación, "el párrafo intenta hacer referencia a un título (el III) que dos senadores (Murkowski y Torricelli) agregaron a una sección de un proyecto de enmienda para el Acta de Telecomunicaciones, cuya finalidad era evitar un abuso de otra clase, relacionado con el cambio de carriers de larga distancia.

¿Estamos indefensos ante el SPAM?

La mayoría de los servicios de mail a basados en la web (yahoo, latinmail, uol, hotmail, etc.) no toleran que se utilice su servicio para el spamming (SPAM) y ofrecen como solución que se reenvíe una copia completa del mensaje, incluyendo el encabezado de mensaje completo al servicio de atención pertinente de cada servicio. De comprobarse que el mensaje proveniente de una de sus cuentas infringió a las reglas del servicio, implicará la baja de la cuenta que nosotros denunciemos. Si bien nada impide a que los que practican el SPAM puedan dar de alta otra cuenta, hay que tomar conciencia que si entre todos denunciamos estas prácticas desleales, desalentaremos con el tiempo a quienes las practican.

A continuación se muestran las direcciones electrónicas a las cuales recurrir para denunciar el correo no solicitado.

En Argentina.com: info@argentina.com

En Arnet: abuso@arnet.com.ar

En Ciudad: abuse@ciudad.com.ar

En Datafull: info@datafull.com

En Datamarkets: abuse@datamarkets.com.ar

En Excite.com: http://mailit.excite.com/mailit/feedback_abuse.jsp

En Fibertel: Atención al Cliente Soporte Corporativo En Fullzero: soporte@fullzero.com.ar

En Latinmail: spamalert@latinmail.com

En Montevideo.com.uy: info@montevideo.com.uy

En MSN Hotmail: abuse_ES@hotmail.com abuse_es@css.one.microsoft.com

En publicc.zzn.com: webmaster@publicc.zzn.com

En Telemix: webmaster@telemix.com

En UOL: spam@uolsinectis.com.ar

En uyuyuy.com: soporte@uyuyuy.com

En velocom.com.ar: abuse@velocom.com.ar

En Yahoo: espanol-abuse@yahoo-inc.com

Cómo poner las cabeceras completas de un mensaje.

Es importante que NUNCA SE CONTESTE A ESTE TIPO DE MENSAJES, ya que el hacerlo no es mas que confirmar al emisor del correo-basura la validez de tu dirección; por lo tanto tu dirección podrá ser utilizada para futuros envíos de correo-basura o para su venta en los círculos correspondientes. Lo que se debe hacer es enviar el mensaje recibido (mediante un "forward") a las direcciones antes mencionadas dependiendo del servicio de correo electrónico que utilíce el que nos envió el mensaje no solicitado CON LAS CABECERAS COMPLETAS (esto es importante para poder comprobar la veracidad de la denuncia). Para ello brevemente explicaremos como configurar nuestro programa de correo electrónico:

NETSCAPE COMMUNICATOR. Se abre el mensaje normal --> Ver --> Encabezados --> Todos

OUTLOOK. Se abre el mensaje normal --> Opciones --> aparecen ahí todos los encabezados --> copiarlos e incluirlos en el mensaje que se forwardee

EUDORA-PRO Se abre el mensaje normal --> Show all headers (primer botón de la barra, junto a la imagen de la grúa) PINE Hay que configurarlo para que permita ver la cabecera completa: pine --> Main Menu --> Setup --> Config --> buscar: Feature-list (esta al principio) y en esta lista marcar con una "X" la opción: enable-full-header-cmd Haciendo esto, antes de forwardear el mail-basura a la dirección abuse, se debe presionar la letra "h" cuando se tenga abierto el mensaje en cuestión. Aparecerá una línea de comentario: "Display of full headers is now on. Use H to turn back off" y se observara que aparece la cabecera completa.

PEGASUS Se abre el mensaje normal --> Reader --> Show all headers

DEFINICIONES:

ISP

Internet Service Provider. Proveedor de Servicio de Internet, Empresa que provee servicio de internet al usuario final.

POP3

Tipo de servidor de cuentas de correo.

UBE

Unsolicited Bulk E-mail (Correo Electrónico Comercial no Solicitado). Sinonimo de SPAM.

SPAM

Originalmente 'Spam' se llamo al jamón con especias (Spiced Ham) producido por Hormel en 1926 como el primer producto de carne enlatada que no requería refrigeración. Esta característica hacia que estuviera en todas partes, incluyendo en los ejércitos americanos y rusos de la segunda guerra mundial. Tal vez por esto se ha utilizado el termino para calificar el correo electrónico no solicitado, y se ha convertido en una de las mayores molestias para las personas en la red.

Fuente: http://www.ram.com.mx/servicios/Manual_INTERNET/documento/Spam.htm CECNS Traducción literal de UBE, como definición de SPAM. Correo Electronico Comercial No Solicitado.